F.A.Q.
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Après traitement (24-48 heures), l'expédition prend généralement environ 7-21 jours. Cela dépend du pays et de la période de l'année. Pourquoi tant de temps ? Cela est dû au volume important de commandes que nous recevons de nos influenceurs Instagram et de nos campagnes de médias sociaux, nos produits sont très demandés.
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Nous sommes tenus par la loi d'indiquer la valeur totale de votre commande à des fins douanières ; cependant, la plupart de nos clients ont déclaré n'avoir aucun problème avec les colis bloqués à la douane. Néanmoins, cela étant dit, nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons vous dire quel en serait le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient selon les pays.
Pour toute question que vous pourriez avoir, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des précisions. Vous pouvez toujours être soumis à des droits et taxes à la douane si votre colis y est retenu. Tenez-nous au courant (info@maboxparis.com) si cela devait arriver, et nous vous aiderons dans la mesure du possible !
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Sélectionnez les détails (le cas échéant) et cliquez sur "Ajouter au panier". Cette action vous mènera à un résumé de votre panier, dans lequel vous pouvez choisir de continuer à naviguer ou d'effectuer le paiement de la ou des pièces choisies. Répétez les étapes (1) et (2) si vous souhaitez ajouter d'autres articles à votre panier.
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Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous offrons une politique de retour sans questions dans les 30 jours suivant la réception de votre achat ! Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique de retour ici !
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Notre équipe de service clientèle est joignable à l'adresse info@maboxparis.com.
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